F.A.Q.
Benvenuti nella sezione dedicata alle F.A.Q., ovvero le domande frequenti che potreste porvi durante la navigazione di questo sito internet. Siete invitati dunque a cliccare sulla voce desiderata del menu sottostante, per prendere visione dei suggerimenti dati.:: Navigazione
Ho trovato nel sito un immobile che mi interessa, come posso contattarvi per acquistarla?
Case24.it non vende case! Per avere informazioni sull'immobile che vi interessa, potete contattare il venditore tramite i dati che trovate nella scheda immobile oppure compilando l'apposito modulo che trovate nella scheda casa: verrà inviata una mail automatica generata dal sistema direttamente al venditore.
Continuo ad avere dei problemi durante la navigazione (le pagine non vengono caricate, non visualizzo le immagini): come posso fare?
Il sito case24.it è ottimizzato per tutte le ultime versioni dei browser (Internet Explorer, Firefox e Chrome). Aggiornate il vostro browser all'ultima versione e riprovate a navigare. Se il problema dovesse persistere, contattate la nostra Assistenza Tecnica all'indirizzo di posta elettronica assistenza@case24.it.
:: Area Privati
Sono un privato: posso inserire un annuncio? Quanto mi costa?
L'inserimento di un annuncio per i privati è completamente Gratuito.
Potete inserire il vostro annuncio semplicemente cliccando sul pulsante "Vendi la tua casa" sul menu di sinistra e seguendo le istruzioni che appariranno, passo dopo passo, sullo schermo.
Vi ricordiamo inoltre che il vostro annuncio rimarrà pubblicato sulle pagine di case24.it per tre mesi.
Sono un privato: non riesco ad accedere alla mia area personale!
Per poter accedere all'area personale, è necessario completare la procedura di registrazione.
- Compilare la form di registrazione cliccando su registrati (Vi verrà inviata una email con i dati per confermare l'iscrizione).
- Accedere alla pagina di conferma iscrizione (indicata nella suddetta email), inserendo il Nome Utente e la Password indicate (Vi verrà quindi inviata una email con la conferma dell'avvenuta iscrizione).
- Accedere a "vendi la tua casa"
- Compilare "Nome Utente" e "Password" quindi premere il pulsante "Entra"
Sono un privato: come accedo alla mia area personale?
Cliccate sul pulsante "vendi la tua casa" sull'Area Privati sul menù di sinistra. Verrete indirizzati nella pagina di accesso, dove dovrete inserire i Dati di accesso che vi sono stati comunicati via e-mail quando avete inserito il vostro annuncio.
Sono un privato: ho smarrito i miei dati di accesso. Come posso fare per recuperarli?
Cliccate sul pulsante "vendi la tua casa" sull'Area Privati sul menù di sinistra.
Verrete indirizzati nella pagina di accesso: qui troverete il link "hai dimenticato la password?".
Premete il pulsante e seguite le istruzioni. Entro pochi minuti riceverete via e-mail i dati di accesso relativi alla vostra area personale.
Sono un privato: quanti annunci posso inserire?
I privati possono inserire un unico annuncio.
Sono un privato: posso aggiungere una foto dell'immobile che intendo inserire?
Certamente! Cliccate sul pulsante "vendi la tua casa" sull'Area Privati sul menù di sinistra.
Dopo aver inserito le caratteristiche del vostro immobile, vi sarà richiesto di inserire i vostri dati anagrafici e la foto della casa.
Cliccate sul pulsante Sfoglia... e cercate nel vostro computer la fotografia che volete inserire.
Il tipo di immagini supportato è Jpg e l'immagine deve essere necessariamente inferiore a 800 Kb.
L'immagine inoltre, se più grande delle dimensioni imposte dal sistema, verrà riadattata automaticamente.
I privati possono gestire gratuitamente un unico annuncio con massimo 1 fotografia dell'immobile.
Sono un privato: posso modificare la foto dell'immobile che ho inserito?
Certamente! Cliccate sul pulsante Vendi la tua casa ed accedete alla vostra area personale.
Da qui potete modificare, cliccando su "Modifica annuncio", la foto che avete in precedenza inserito, oltre alle caratteristiche dell'immobile ed ai vostri dati personali.
:: Area Agenzie
Sono un'agenzia immobiliare: ho inserito un immobile nella mia area personale, ma quando la cerco in case24.it, non riesco a trovarla...
Le case inserite dalle agenzie immobiliari sono immediatamente visibili sul sito.
Verificate quindi nella vostra area personale che la casa che avete inserito sia effettivamente presente: in caso contrario provate a reinserirla.
Se anche questo nuovo inserimento non dovesse essere accettato dal sistema, contattate la nostra Assistenza Tecnica all'indirizzo di posta elettronica assistenza@case24.it.
Sono un'agenzia immobiliare: dove devo inserire il codice utente e la password che mi avete consegnato per accedere alla mia area personale?
Sulle pagine del sito, in alto sulla sinistra, è presente un'"Area Agenzie".
Codice utente e password vanno inseriti nei 2 campi relativi, dopodichè va premuto il pulsante Entra.
Sono un'agenzia immobiliare: ho inserito codice utente e password per accedere alla mia area personale, ma non riesco ad accedervi.
Verificate di aver digitato in maniera corretta il codice utente e la password così come vi sono stati inviati.
ATTENZIONE!!! Il sistema è case-sensitive, ciò implica che distingue le Maiuscole dalle minuscole.
Sono un'agenzia immobiliare: ho inserito in modo corretto codice utente e password per accedere alla mia area personale, ma non riesco ad entrare.
Se, nonostante i dati inseriti siano corretti, non riuscite ad accedere alla vostra area personale, vi invitiamo a contattare la nostra Assistenza Tecnica all'indirizzo di posta elettronica assistenza@case24.it..
Sono un'agenzia immobiliare: ho venduto un immobile che avevo in precedenza inserito nel sito. Posso cancellare l'annuncio?
Certamente! Accedete alla vostra area personale ed entrate su "Gestione Inserzioni": alla fine sono elencati tutti gli annunci presenti.
Cliccate sul pulsante "elimina" relativo all'annuncio che volete eliminare.
Sono un'agenzia immobiliare: non trovo più un annuncio che ho inserito qualche tempo fa?
Ogni agenzia immobiliare ha la possibilità di inserire un numero illimitato di annunci, e dopo sei mesi, vengono automaticamente cancellati dal sistema.
In ogni caso, gli annunci cancellati dal sistema possono essere nuovamente inseriti.
Sono un'agenzia immobiliare: posso modificare le foto degli immobili che ho inserito?
Certamente! Accedete alla vostra area personale. Da qui potete modificare, cliccando su Modifica annuncio, l'annuncio (comprese le foto) che avete in precedenza inserito.